പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
📢 പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
Grievance Redressal Mechanisms
തലവൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്തുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ, സേവനങ്ങളിലെ കാലതാമസം, ഭരണപരമായ വിഷയങ്ങൾ, അഴിമതി, ക്രമക്കേടുകൾ തുടങ്ങിയവ സംബന്ധിച്ച് പരാതി നൽകുന്നതിനും പരിഹാരം തേടുന്നതിനുമുള്ള പ്രധാന സംവിധാനങ്ങൾ.
🏛️ ആദ്യം ബന്ധപ്പെടേണ്ടത്
തലവൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഓഫീസ്
പ്രാഥമിക പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം
ഉദ്യോഗസ്ഥൻ: സെക്രട്ടറി
📍 വിലാസം
തലവൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഓഫീസ്,
തലവൂർ, കൊല്ലം ജില്ല
📞 ഫോൺ: 9496041743
✉️ ഇ-മെയിൽ: thalavoorgp@gmail.com
പരാതി നൽകുന്നതിനുള്ള ആദ്യഘട്ടമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയത്തിൽ തലവൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും കെസ്മാർട്ട് സംവിധാനം മുഖേന പരാതി സമർപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക
🏢 ജില്ലാ / സംസ്ഥാനതല പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
1. ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ – കൊല്ലം
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ്
📍 സിവിൽ സ്റ്റേഷൻ, കൊല്ലം – 691013
📞 0474-2794961
✉️ jdlsgdklm@gmail.com
2. പ്രിൻസിപ്പൽ ഡയറക്ടർ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ്
📍 5-ാം നില, സ്വരാജ് ഭവൻ,
നന്തൻകോട്, കവടിയാർ പി.ഒ.,
തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2314526
📱 9446339770
✉️ pd.lsgd@kerala.gov.in
3. തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് – ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത് വിഭാഗം
📍 സ്വരാജ് ഭവൻ, ഗ്രൗണ്ട് ഫ്ലോർ,
നന്തൻകോട്, കവടിയാർ പി.ഒ.,
തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2323286
✉️ directorofpanchayat@gmail.com
⚖️ നിയമപരമായ പരാതി / അപ്പീൽ സംവിധാനങ്ങൾ
ഓംബുഡ്സ്മാൻ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാൻ
അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുർവിനിയോഗം, കർത്തവ്യവിലോപനം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ നിയമപരമായ പരിഹാരം തേടുന്നതിനുള്ള സംവിധാനം.
📍 സാഫല്യം കോംപ്ലക്സ്, 4-ാം നില,
യൂണിവേഴ്സിറ്റി പി.ഒ., പാളയം,
തിരുവനന്തപുരം – 695034
📞 0471-2333542
✉️ ombudsmanlsgi@gmail.com
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ട്രൈബ്യൂണൽ
LSGI Tribunal
പഞ്ചായത്ത് കമ്മിറ്റി / സെക്രട്ടറിയുടെ തീരുമാനങ്ങൾ, ഉത്തരവുകൾ, ലൈസൻസ് നിരസിക്കൽ, കെട്ടിട അനുമതി റദ്ദാക്കൽ തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ അപ്പീൽ സമർപ്പിക്കാവുന്ന നിയമപരമായ സംവിധാനം.
📍 ട്രിഡ ബിൽഡിംഗ്,
റിഹാബിലിറ്റേഷൻ ബ്ലോക്ക്,
മെഡിക്കൽ കോളേജ് പി.ഒ.,
തിരുവനന്തപുരം – 695037
📞 0471-2478394
📱 9447768394
✉️ lsgitribunal@gmail.com
🏗️ സാങ്കേതിക വിഷയങ്ങൾ
ചീഫ് എൻജിനീയർ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപന എഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗം
📍 5-ാം നില, സ്വരാജ് ഭവൻ,
നന്തൻകോട്, കവടിയാർ പി.ഒ.,
തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2324951
📱 9447009951
✉️ celsgd@gmail.com
🤝 ക്ഷേമ / വികസന പദ്ധതികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ
കുടുംബശ്രീ
സംസ്ഥാന ദാരിദ്ര്യ നിർമ്മാർജ്ജന മിഷൻ
📍 TRIDA Rehabilitation Building, 2-ാം നില,
ചാലക്കുഴി റോഡ്, മെഡിക്കൽ കോളേജ് പി.ഒ.,
തിരുവനന്തപുരം – 695011
📞 0471-2554714
✉️ kudumbashree@gmail.com
MGNREGA – സംസ്ഥാന മിഷൻ
മഹാത്മാഗാന്ധി ദേശീയ ഗ്രാമീണ തൊഴിലുറപ്പ് പദ്ധതി
📍 State Mission Office, 4-ാം നില,
സ്വരാജ് ഭവൻ, നന്തൻകോട്,
കവടിയാർ പി.ഒ., തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2313385
✉️ smg.lsgd@kerala.gov.in
🛡️ അഴിമതി / കൈക്കൂലി സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ
വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോ
VACB – പരാതി / അഴിമതി സംബന്ധമായ വിവരങ്ങൾ
ജില്ല: കൊല്ലം
📞 ഹെൽപ്‌ലൈൻ: 1064
✉️ ഇ-മെയിൽ: vig.vacb@kerala.gov.in
കൈക്കൂലി ആവശ്യപ്പെടൽ, സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേടുകൾ, സർക്കാർ ഫണ്ടുകളുടെ ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ വിജിലൻസ് സംവിധാനത്തെ സമീപിക്കാം.
വിജിലൻസ് ഡയറക്ടറേറ്റ്
VACB – സംസ്ഥാന ആസ്ഥാനം
📍 വികാസ് ഭവൻ, ലോ കോളേജ് റോഡ്,
കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി ഡിപ്പോയ്ക്ക് എതിർവശം,
പാളയം, തിരുവനന്തപുരം – 695033
📞 +91 471 2550377
✉️ പരാതികൾ: complaint.vacb@kerala.gov.in
🌐 ഓൺലൈൻ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
💻 K-SMART പോർട്ടൽ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവിധ ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങൾ, അപേക്ഷകൾ, പരാതികൾ എന്നിവ സമർപ്പിക്കാനും അപേക്ഷയുടെ തൽസ്ഥിതി പരിശോധിക്കാനും K-SMART പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കാം.
🔗 K-SMART പോർട്ടൽ →
📝 മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പരാതി പരിഹാര പോർട്ടൽ
വിവിധ സർക്കാർ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാനും പരാതിയുടെ പുരോഗതി പരിശോധിക്കാനും മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പരാതി പരിഹാര പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കാം.
🔗 പരാതി സമർപ്പിക്കുക →
📋 പരാതി നൽകുന്നതിനുള്ള ലളിതമായ മാർഗ്ഗം
01 → 🏛️ പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസ്
ആദ്യം ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയത്തിൽ തലവൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ പരാതി സമർപ്പിക്കുക.
02 → 🏢 ജില്ലാ / സംസ്ഥാനതലം
പഞ്ചായത്ത് തലത്തിൽ പരിഹാരം ലഭിക്കാത്ത പക്ഷം ബന്ധപ്പെട്ട ജില്ലാ / സംസ്ഥാനതല ഉദ്യോഗസ്ഥരെ സമീപിക്കുക.
03 → ⚖️ ട്രൈബ്യൂണൽ
നിയമപരമായ അപ്പീൽ ആവശ്യമായ വിഷയങ്ങളിൽ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ട്രൈബ്യൂണലിനെ സമീപിക്കുക.
04 → 🛡️ ഓംബുഡ്സ്മാൻ / വിജിലൻസ്
അഴിമതി, കൈക്കൂലി, അധികാര ദുർവിനിയോഗം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ ഓംബുഡ്സ്മാൻ / വിജിലൻസ് സംവിധാനങ്ങളെ സമീപിക്കുക.
📌 ശ്രദ്ധിക്കുക
പരാതി നൽകുമ്പോൾ പരാതിയുടെ വിഷയം, ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകൾ, അപേക്ഷ / സേവനത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ വ്യക്തമായി നൽകുന്നത് പരാതി പരിശോധിക്കുന്നതിന് സഹായകരമാണ്.
